Dans un communiqué publié le 09 mai Le gouvernement du Canada a
annoncé l’ouverture d’un nouveau centre de réception des demandes de
visa (CRDV) à Tunis, dans le bu d’améliorer leur service en matière
d’obtention de visas.
« Citoyenneté et Immigration Canada (CIC) élargit son réseau de CRDV
dans le monde entier afin d’offrir un soutien administratif précieux aux
demandeurs avant, pendant et après l’évaluation de leur demande de
résidence temporaire par un agent d’immigration de CIC », affirme le
communiqué.
Afin d’apporter plus de proximité aux demandeurs de visas, des
personnes seront entièrement dédiées pour leur rendre les démarches
encore plus simples en répondant à leurs requêtes, en arabe et par tous
les moyens de communication : téléphone, courriel ou de vive voix ! Les
CRDV seront ouverts plus longtemps que le bureau des visas situé à
l’ambassade. Le risque de demandes incomplètes sera donc quasiment
éliminé…
Les demandeurs de visas auront aussi la possibilité moyennant des
frais supplémentaires d’avoir accès à une multitude de services sur
place tels que : photocopieur, terminaux informatiques libre-service
pour les demandes en ligne, les appareil photo ( Photomatan)…
Les CRDV sont ouverts plus longtemps que les bureaux des visas situés
dans les ambassades. Les agents de service sont disponibles pour
répondre aux questions par téléphone, par courriel ou en personne, dans
la langue locale, et s’assurent que les demandes sont dûment remplies.
Ce processus contribue à éviter aux demandeurs des retards ou des refus
en raison d’une demande incomplète. Grâce à ce service amélioré, les
demandeurs gagneront du temps et épargneront de l’argent en recourant
aux services d’un CRDV plus près de chez eux.
Moyennant des frais supplémentaires, les CRDV offrent également
d’autres services, dont les suivants : photocopies, prise des photos
devant accompagner les demandes et terminaux informatiques
libre-service, à l’intention des personnes souhaitant profiter des
nouvelles demandes en ligne.
Le nouveau CRDV Tunis est sis à l’adresse suivante : Édifice Emeraude- Rue du Lac Wendermere- Les Berges du Lac 1.
